Возврат и обмен
Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по размеру или другим причинам — в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Товар должен сохранять товарный вид, бирки и упаковку, не иметь следов носки.
Как оформить возврат
Напишите нам на hello@nilivi.com с номером заказа и укажите, что хотите вернуть или обменять — пришлём инструкцию по отправке и оформим возврат средств после проверки товара.
Возврат денег
Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, которым был оформлен заказ, в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
Остались вопросы — напишите нам: hello@nilivi.com